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人生の中で壁にぶつかったとき、失敗したと落ち込んでしまうこともあると思います。そのときは、壁を壁とは考えず、失敗の捉え方を変えてみましょう。
NLPにおいて、物事を成功させるための考え方の一つに「TOTEモデル」と呼ばれるものがあります。TOTEの文字は、Test（テスト）・Operate（作業）・Test（テスト）・Exit（退出）を表します。私たちは目標を達成するために、まずゴールを設定し、そのゴールに向けて様々な試行錯誤を繰り返します。その行動プロセスを表したものがTOTEモデルです。
目標を設定したら行動（Operate）し、進捗を確認（Test）しながら、ゴールである目標達成（Exit）を目指します。達成できなければスタート地点に戻り、再びTestとOperateを繰り返して、Exitを目指すのです。Operateの内容を毎回工夫し実行していけば、理想と現実の差が縮まり、確実にゴールに近づくことができます。
TOTEモデルを使う限り、何があっても失敗することはありません。フィードバックという結果が存在するだけです。やってみて上手くいかなければ、方法を変えてまたやり直せばいいのです。望ましい結果が得られなくても、そこから新たな気づきが得られ、次の対処法を見出すことができます。「失敗」ではなく「上手くいく方法を学べた」とポジティブに捉えることもできるでしょう。
TOTEモデルは、ビジネスにおける究極の成功法則であり、あらゆる場面で活用することができます。